1月9日上午，安徽公共资源交易集团（以下简称“交易集团”）组织召开“服务提升年”活动总结会，各部门主要负责同志参加会议并作情况汇报，交易集团副总经理、“服务提升年”活动办主任何平主持会议。

各部门对照年初制定的部门“服务提升年”细化方案，汇报全年完成情况、亮点工作及取得的成效。“服务提升年”主题活动是围绕集团2016“基础”年、2017“服务”年、2018“拓展”年、2019“升级”年、2020“品牌”年的五年发展规划确定的，明确了“树一流作风、塑一流形象、争一流服务、创一流业绩”的总体目标。活动明确了抓制度、抓管理、抓创新的一系列服务举措。各部门立足岗位职能，结合业务特点，明确规定动作，突出自选动作，保质保量完成了年初制定的各项目标，成效明显。对外服务方面，制定各类项目招投标指南；推行首问负责、限时办结、上门服务、培训座谈常态化；上线标书发票网上打印系统等。对内管理方面，建立了涵盖建设工程、政府采购、信息化建设、业务管理等八大体系的公共资源交易内部控制管理体系，编印了《内控手册》；实施办公室值日长制、首问负责制；统一业务公函模板等。通过“服务提升年”主题活动的开展，集团的服务能力进一步提升、服务意识进一步增强、服务手段进一步优化，实现了服务效率质的提升。

“服务提升年”是集团五年发展规划中承上启下的关键一年，是集团从夯实基础到跨越拓展的过渡年。“服务提升年”主题活动的圆满完成，为集团未来的业务拓展、品牌树立打下坚实基础。2018年，交易集团将继续秉承“服务提升年”主题活动中体现出的“专业、专注、专心”精神，围绕优质服务、积极拓展这一核心任务，继续秉承开拓进取、求真务实的优良作风，攻坚克难，扎实工作，为把交易集团建设成为“区域领先、行业一流、国内知名”的公共资源交易行业知名品牌国企努力奋进！